Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/12/2024

Chez ProPadelKit, nous attachons une importance particulière à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous accédez à notre site web propadelkit.com (ci-après dénommé « le site »). En utilisant le site, vous acceptez les termes de cette politique. Si vous êtes en désaccord, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Données que nous collectons
   1.1 Données fournies volontairement :
   Lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services, nous pouvons collecter des informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations transmises via des formulaires, sondages, commentaires ou demandes spécifiques.

1.2 Données collectées automatiquement :
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données sont collectées automatiquement à l’aide de cookies et de technologies similaires :

• Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
• Pages consultées, temps passé sur le site, sources de trafic.
• Informations techniques et démographiques générales.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique sur les cookies, disponible sur le site.

2. Utilisation des données
   Vos données sont utilisées uniquement pour :

2.1 Fournir nos services :

• Vous permettre d’utiliser pleinement les fonctionnalités du site.
• Répondre à vos demandes d’informations ou devis personnalisés.
• Assurer la gestion administrative et commerciale de vos projets.

2.2 Améliorer nos services :

• Analyser les comportements des utilisateurs pour optimiser l’expérience utilisateur.
• Résoudre des problèmes techniques ou administratifs.

2.3 Communication :

• Vous tenir informé(e) de nos nouveautés, offres promotionnelles ou événements.
• Partager des mises à jour importantes liées à nos services ou à notre politique de confidentialité.
  Vous pouvez à tout moment vous désabonner de nos communications marketing via le lien présent dans chaque e-mail.

3. Partage des données
   Nous ne partageons vos données qu’avec :

3.1 Partenaires et prestataires :
Pour vous garantir une expérience optimale, certaines informations peuvent être partagées avec nos partenaires (installateurs, fournisseurs) et prestataires techniques. Ces tiers s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et à n’utiliser vos données qu’à des fins précises et limitées.

3.2 Obligations légales :
Nous pouvons être amenés à divulguer des données dans les cas suivants :

• Conformité à une obligation légale ou réglementaire.
• Protection des droits de ProPadelKit ou des utilisateurs en cas de litige.

4. Sécurité des données
   Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
   Cependant, aucun système n’est infaillible. En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les délais prévus par la loi.
5. Vos droits
   Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.
• Opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins spécifiques (ex. marketing).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@propadelkit.com.

6. Conservation des données
   Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour satisfaire à des obligations légales.
7. Liens vers des sites tiers
   Notre site peut contenir des liens redirigeant vers des sites web externes. ProPadelKit n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous conseillons de lire leurs politiques de confidentialité.
8. Modifications de la politique de confidentialité
   Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version modifiée sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact@propadelkit.com.

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